Развитие бренда – значение, основные этапы и советы

Развитие бренда компании – значение, основные этапы и советы

В этот раз мы пишем статью не столько про создание логотипа, сколько про то, что делать дальше. Для стабильного роста бренда, необходимо поддерживать постоянство и актуальность его ценностей, качеств и надежности, которые тот предлагает потребителю. Этот непрерывный процесс и называется развитием бренда. Гармоничное развитие бренда позволяет ему оставаться сильным и полезным, идти в ногу со временем, расти и укреплять свои позиции на рынке. В статье мы подробно обсудим понятие развития бренда: что это такое, как оно работает и из каких этапов состоит стратегия развития бренда. Поехали!

Стратегия развития бренда. Определение

«Бренд» – это одно из определений, надежно вошедших в нашу повседневную жизнь. Чаще всего его называют «идентичностью» компании. Также его можно описать как текущее состояние компании, занимающейся производством товаров или предоставлением услуг. По сути, бренд является отражением надежности, ценностей и устойчивого существования компании на рынке.

И так как бренд является одним из основных инструментов по привлечению покупателей к продукции или услугам, то развитие бренда – это один из самых критически важных процессов в управлении бизнесом. Процесс развития бренда объединяет в себе платформу бренда, управление брендом, визуальную идентичность и графический дизайн. Стратегия определяет, каким образом бренду нужно выйти на рынок, в то время как управление брендом отвечает за распоряжение вложениями, которые компания делает в бренд. Идентичность бренда нужна для распространения концепции и миссии, а графический дизайн помогает проводить различие между компанией и её конкурентами с помощью логотипа, цветовой палитры и различных визуальных элементов.

Концепция бренда

Развитие бренда – это постоянный и непрерывный процесс. Бренд не создать в одночасье: для процветания ему нужны время и ресурсы. А когда он наконец построен, ему необходим план дальнейшего развития, построенный в соответствии с различными текущими факторами. Наибольший шанс на успех имеет план развития, составленный по четкой стратегии.

Разработка бренда – это чисто технический процесс. Для этого нужно лишь собрать официальные разрешения на ведение бизнеса и необходимые ресурсы.
Однако дальнейшее развитие происходит на уровне логистики и стратегии. И так как бренд является идентичностью вашей компании, необходимо стремиться делать все от вас зависящее, чтобы создать нишу для компании на рынке и в умах потребителей и выдержать безжалостную конкуренцию, которая сегодня наблюдается практически во всех сферах бизнеса.

Развитие бренда в контексте разработки продуктов

Первый и самый важный шаг в развитии бренда – это принятие решения о типе продуктов или услуг, которыми вы будете заниматься. Но это не значит, что бренд должен производить только один определенный товар. Под крылом бренда может быть собрано несколько услуг и продуктов. Однако в таком случае они должны быть так или иначе взаимосвязаны друг с другом, а клиенты должны иметь возможность четко прослеживать эту связь.

Однако сегодня рынок пестрит самыми разными продуктами. Потому необходим тщательный контроль качества товаров, выпускаемых брендом. Некачественный, бесполезный или неактуальный продукт означает потерю доверия клиентов и крах. Помимо разработки продуктов, развитие бренда состоит из нескольких ключевых этапов, о которых мы и поговорим дальше.

8 этапов развития бренда

1) Построение стратегии развития бренда

Следующим шагом после создания продукта является стратегическое планирование. Это подразумевает разработку надежного плана по построению бренда. Помимо прочего, план должен включать ценности бренда и цель, которую вы планируете достичь с его помощью. Стратегия развития должна соответствовать особенностям вашего бизнеса. Мотив, лежащий в основе бизнеса, природа и тип производимых товаров должны пролить свет на тип целевых потребителей или клиентов.

2) Таргетирование клиентов

Это подводит нас к следующему важному шагу, а именно таргетированию клиентов с учетом особенностей продукта и его областей применения. Только это позволит понять, что именно нужно сделать для подготовки стратегии, ориентированной на вашу целевую аудиторию. Сужая целевую аудиторию, вы получаете точное представление о том, что вы должны вложить и каков должен быть результат. Ведь чем шире целевая аудитория, тем труднее удовлетворить требованиям всех и каждого. Следовательно, для начала, небольшая или ограниченная группа клиентов – это умное решение в развитии бренда.

Пример анализа целевой аудитории.

3) Изучение клиентов

После того, как вы определились с целевой аудиторией, следующим этапом является более близкое знакомство клиентами, получение точного представления об их ожиданиях от бренда. Это поможет заполнить мелкие пробелы, которые могут не всплывать на начальном этапе, но очень важны для дальнейшего развития бренда. Это достигается с помощью различных методов, в том числе статистического анализа, опросов и логистических исследований. В результате вы получите бренд, который неизбежно попадет в целевую аудиторию, если план действий будет разработан в соответствии с самой целью.

4) Позиционирование бренда

Далее следует стадия позиционирования бренда. Как следует из названия, речь идет об определении и описании позиции вашего бренда для всего остального мира. Это позволяет бренду занять желаемое положение на рынке. Описание позиционирования бренда – это краткое информационное сообщение длиной около 100 слов. Но здесь каждое слово, каждая фраза имеет значение. Это тщательно продуманная группа слов, которые наилучшим образом отражают суть и идентичность. Мы представляем его в виде колеса бренда с ориентацией на рациональные и эмоциональные акценты в сообщениях.

Сообщение должно быть реалистичным и содержать только те обещания, которые могут быть выполнены. Оно дает клиентам представление о том, что из себя представляет бренд, и оставляет у них первое (и самое главное) впечатление о нем. Оно является решающим фактором, определяющим ценность, позицию и пользу бренда в глазах клиента.

Посмотрите наше видео, где мы подробнее расскажем о разработке позиционирования.

5) Подход к клиенту

После того, как вы разработали все атрибуты бренда, следующим важным шагом является сближение к целевым клиентам. Каждый клиент имеет свои собственные интересы и, следовательно, будет обращать внимание на различные аспекты одного и того же бренда. Поэтому подход к клиенту должен соответствовать требованиям и ожиданиям каждого конкретного потребителя.

 

6) Первое впечатление

Следующие факторы, которые необходимо учитывать, связаны с визуальной привлекательностью и формированием первого впечатления о бренде. Здесь речь идет о таких услугах, как создание названия, о создании логотипа, слогане и графике. Название должно быть оригинальным и благозвучным. Должно отражать позиционирование бренда.  Логотип должен отражать сферу деятельности бренда или пользу, которую тот может принести клиенту. Являться метафорой вашего бренда. Слоган – это фраза, которая показывает клиенту, чего стоит ожидать от бренда.

В идеале, он должен содержать в себе обещание, которое бренд способен воплотить в жизнь. В совокупности с визуальными элементами, формирующими внешний вид бренда, слоган играет решающую роль в привлечении клиентов к вашему бренду.

7) Маркетинг

Дальнейший этап – маркетинг, что подразумевает продвижение вашего бренда на рынке, отталкиваясь его атрибутов и продуктов. Хорошо спланированная маркетинговая стратегия развития бренда имеет исключительно важное значение для привлечения целевых клиентов и вывода бренда на рынок. Чем больше растет бизнес, тем быстрее развивается бренд.

8) Движение в ногу со временем

Последним, но отнюдь не маловажным фактором является способность бренда к индивидуализации и адаптации. Бренд не может придерживаться одних и тех же продуктов, маркетинговых стратегий и планов действия вечно. Требования клиентов меняются с течением времени. По мере того, как меняются требования клиентов, меняются и их потребности. Состояние рынка и позиция вашего бизнеса могут ухудшиться, если продукция не будет соответствовать ожиданиям и потребностям клиента.

Потому движение в ногу со временем, переосмысление старых стратегий и постоянное обновление бренда имеют первостепенное значение для его развития. Давайте теперь рассмотрим некоторые из «лайфхаков» по активному развитию бренда.

5 Советов по развитию бренда

1) Тщательное позиционирование бренда

Составьте короткий текст из 3-5 предложений, который позволит клиенту быстро понять позицию вашего бренда. Текст должен показать, чем ваш бренд отличается от конкурентов, и что позволит ему обслуживать целевую аудиторию более эффективно. Потому правильному позиционированию бренда необходимо уделить максимум внимания.

2) Подбор результативной стратегии месседжинга

Разобравшись позиционирование бренда, нужно проинформировать о нем различные слои вашей целевой аудитории с помощью индивидуализированных сообщений, которые отвечают их специфическим потребностям. Сообщения должны рассказывать о том, как ваш бренд может более эффективно решать конкретные проблемы клиентов. А для этого необходимо четкое понимание различных аспектов бренда, в которых заинтересованы различные типы аудиторий, и подбор индивидуальной стратегии месседжинга под каждый из них.

3) Выбор наилучшего названия, слогана и логотипа

Создание бренда, который не только мгновенно вызывает отклик в аудитории, но и западает в душу и память, является неотъемлемой частью любой успешной стратегии развития.
Название бренда, рекламные кампании, слоганы, логотипы и т. п. играют ключевую роль в обеспечении стабильного развития бренда. Это атрибуты фирменного стиля (идентичности) вашей компании. Разработка фирменного стиля – одно из ключевых направлений в нашем агентстве.

Все эти атрибуты должны удачно доносить суть бренда до аудитории, тем самым способствуя развитию бренда.

4) Контент-маркетинг и другие онлайн-инструменты развития бренда

Контент-маркетинг имеет большое значение в повышении узнаваемости бренда, а также в укреплении его репутации на целевом рынке. Он также весьма важен для поддержания актуальности бренда путем взаимодействия с аудиторией. Другим важным онлайн-инструментом в развитии бренда является создание сайта.

С помощью веб-сайта вы можете информировать, вовлекать и «вербовать» свою аудиторию, рассказывая ей о деятельности бренда и почему он подходит для конкретного клиента.
Сайт – это ваша персональная рекламная площадка. Сайты, которые четко доносят суть бренда, играют ключевую роль в процессе конверсии.

5) Отслеживание результатов

Чтобы сделать ваши маркетинговые кампании более эффективными и результативными, всегда отслеживайте показатели их результативности. Следите за реализацией и результатами стратегии развития бренда. Это очень важно для гармоничного развития бренда, помогает делать правильные выводы и, по необходимости, вносить коррективы. Первые шаги по развитию бренда остались позади!

Бренд может стать надежным, значимым и крепким только благодаря последовательной и кропотливой работе. Однако при этом ценность бренда всегда должна оставаться неизменной, и любая стратегия развития бренда должна учитывать это.

Подобрав правильную стратегию развития бренда, вы сможете оптимизировать рост и прибыльность компании в долгосрочной перспективе. А какие шаги по развитию бренда принимаете вы?

Если вам кажется, что мы пропустили важный этап эффективного развития бренда, то не забудьте поделиться своим мнением в комментариях!